En este aspecto, Meza Ojeda apuntó que esta
actividad tuvo como finalidad sensibilizar tanto a hombres como mujeres de la
actual administración municipal, para que puedan brindar servicios de calidad
desde una perspectiva de género, así mismo para que la sociedad palencana se
sienta satisfecha después de haber sido atendidos.
“Esta actividad ayudará a los funcionarios
municipales a que se sensibilicen, que sean más empáticos y sobre todo que
reflexionen más antes de dar un servicio a la población. Lo anterior garantizará
un buen trato y mejorar la calidad en la atención”, manifestó este especialista.
El psicólogo Alejandro Meza, dijo también que
este tipo de capacitación ayudará a que los funcionarios municipales, puedan
mejorar sus conductas, sus comportamientos y sus actitudes, tanto para ellos
mismos como para las personas que atienden todos los días.
“Uno de los mayores problemas en las
administraciones municipales de todo el estado, es que les falta calidad y
calidez en el servicio hacia los usuarios, por tal motivo la ciudadanía se
molesta y tiene una mala imagen de los funcionarios. Y en este curso esto
cambiará para el beneficio de los trabajadores de este Ayuntamiento Municipal,
ya que fortalecerán y reforzarán sus capacidades en el servicio, y así la administración tendrá resultados
positivos en la atención”, destacó el ponente.
Por último, Alejandro Meza Ojeda, agradeció al
alcalde Marcos Mayo Mendoza por haberlo invitado, además reconoció el buen
trabajo que hace en esta administración y lo felicitó por el hecho de
preocuparse en capacitar al personal que labora en este gobierno con espíritu.
“Los resultados se verán después de este taller, en donde los funcionarios
estarán contentas y satisfechos de trabajar en el Ayuntamiento Municipal”.
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